今年に入ってから「Googleを見て来ました」という患者さんが明らかに増えました！

-業務内容を教えてください。

お子様から大人の方まで幅広い年齢層の患者さまに対応した地域密着型の歯科医院です。
一般歯科、小児歯科、審美歯科、そしてデンタルエステを主な診療科目とし、患者様との丁寧なコミュニケーションを大切にしながら、一人ひとりに合わせた治療と予防の提案を行っています。
虫歯や歯周病などの基本的な治療に加え、離乳食や幼児食に関するアドバイスを含めた食育サポート、小児矯正、美しい歯を目指す審美歯科、リラックスして受けられるデンタルエステなど、口元の健康と美をトータルでサポートしています。

-弊社のサービスを導入していただいたきっかけを教えてください。

ちょうどGoogleの口コミ対策を行いたいと考えていたタイミングで、営業の方からお電話をいただきました。
当時、別の会社でキーワード検索（SEO）対策を依頼していましたが、あまり効果を実感できておらず、乗り換え先を検討していた時期でもありました。そのため、お話を伺って信頼できそうだと感じたことが、導入の決め手となりました。

-弊社の印象を教えてください。

担当の方には納品前も後もこちらの要望にスムーズかつ的確に対応していただき、とても助かっています。
こちらの伝えたい内容を一度でしっかり汲み取ってくださるので、やり取りが最小限で済み、業務の負担も減りました。
サービスに関しても、口コミの数が目に見えて増えたことに加えて、Googleビジネスプロフィールへの投稿代行の効果もあり、検索順位が大幅に上がりました。
今年に入ってから「Googleを見て来ました」という患者さんが明らかに増えており、実感としても大きな成果を感じています。

-これから期待することを教えてください。

今後も新規の患者さんとの出会いを増やしていきたいと考えています。
そのためにも、Google上での評価が引き続き重要になると感じておりますので、口コミ数のさらなる増加に向けた仕組みやアプローチを引き続きご提案・ご支援いただければと思います。
また、医院の魅力を発信していくために、グーグルビジネスプロフィールへの投稿の内容や頻度などもさらに工夫し、より多くの方の目に留まるような展開を期待しています。

-最後に弊社サービスの導入を検討されている方に一言お願いします。

WEB業界の会社に対しては「一度納品したらあとは放置される」といった不信感が正直ありましたが、匠さんは違いました。
こちらから相談するとすぐに対応してくださり、的確な提案をいただけるので、サポート面が非常に充実しています。
また、アンケートを通じてスタッフ自身も患者さんからの声を直接感じることができ、モチベーションの向上にもつながっています。
患者さんにとっても、当院の良いところを振り返っていただくきっかけになったのではないかと思います。
WEBに関して不安を感じている方にも、安心して任せられるサービスだと思います。ぜひ一歩踏み出して、匠さんに相談してみてください。