「しっかりとお金をかけて運営している企業なんだ」という安心感のある印象づくりに繋がっていると思います。

-業務内容を教えてください。

神奈川県相模原市に位置する「shed322」は、自然の中で非日常を味わえる一日一組限定の完全予約制キャンプ場です。
都心からのアクセスも良く、広大な敷地と設備の充実したロッジを備え、アウトドア初心者からファミリー、大人数での利用まで幅広く対応しています。

-弊社のサービスを導入していただいたきっかけを教えてください。

営業のお電話をいただいたのがきっかけでした。
口コミをお客様に口頭でお願いするのには限界を感じていたこともあり、企業のシステムを介して収集する口コミの方が信頼性も高く、お客様にとっても安心感があるのではないかと感じ、導入を決めました。

-弊社の印象を教えてください。

導入前は、「自分で口コミを集めるのと何が違うんだろう？」という疑問が正直ありました。
しかし、実際に使ってみると、口頭でお願いするよりもシステムを通して投稿された口コミの方が内容がしっかりしており、質の高い声が集まっていると実感しています。
営業担当の前川さんについては、話し方が非常に上手で、気づいたら会話に引き込まれていました。
こちらからの質問にも的確に答えてくださり、非常に安心して相談できる方です。
納品担当の杉山さんも、センスが良く、対応が丁寧で、細やかな配慮をしていただいており、いつも助かっています。

-これから期待することを教えてください。

今後は、より多くの口コミを集めることで、これまで以上に事業が盛り上がり、多くのお客様にshed322の魅力を届けていけたらと期待しています。

-最後に弊社サービスの導入を検討されている方に一言お願いします。

先ほど述べたところと重なりますが、やはり口コミの質が上がったと実感出来ました。
また、アンケート一つ取っても、「しっかりとお金をかけて運営している企業なんだ」とお客様に伝わり、安心感のある印象づくりに繋がっていると思います。
口コミ集めにお悩みの方には、ぜひ一度導入を検討されることをおすすめしたいです。