とても実用的で価値のある商材だと実感しています。

-業務内容を教えてください。

徳島県名西郡石井町にある「しぃの果実（shiinomi）」は、心と体を癒すことを目的とした女性専用・完全貸切のプライベートリラクゼーションサロンです。全ての施術はオールハンドで行われ、一人ひとりのお客様の状態やご希望に寄り添った特別なケアが提供しています。

-弊社のサービスを導入していただいたきっかけを教えてください。

営業から電話があったのがきっかけです。
口コミが大事だと思ってた時期での電話で、営業の前川さんの話を聞いて
ここでやらなくてはいけないと感じ導入を決意しました。

-弊社の印象を教えてください。

一から自分で口コミを集めるのは、やはり手間も時間もかかって本当に大変です。
だからこそ、その点にしっかり着目してサービスとして取り組んでいる匠さんは本当にすごいなと感じています。

担当の前川さんについては、最初にお話しした時点で、「人の心をつかむのが本当にうまい方だな」と強く感じました。
第一印象から安心感があり、信頼してお願いできる方だと思いました。

また、納品担当の杉山さんに関しては、「女性の担当者で良かった」と最初に思ったほど、細やかな気遣いや対応に安心感がありました。
営業担当の方が抜けた部分についても、しっかりと情報共有し、抜け漏れなくまとめてくださっていてとても助かっています。

さらに、納品担当としての立場から、システムをより効率的に活用するためのアドバイスをいただけるのも非常にありがたいポイントです。
こちらの運用状況に合わせた的確なサポートをしていただけるので、安心して取り組みを継続できています。

口コミも徐々に増えてきたので、継続してさらに増やしていきたいです。

-これから期待することを教えてください。

口コミを20件集めていくことをまずは目標にしています。

-最後に弊社サービスの導入を検討されている方に一言お願いします。

お客様の声を直接聞ける機会があるというのは非常に貴重で、そこから関係性がより深まると感じています。
率直なご意見をいただけることで、自社の課題や改善点が明確になる点も非常にありがたいです。
また、良い声・厳しい声のどちらも効率的に収集・整理できるこの仕組みは、とても実用的で価値のある商材だと実感しています。
だからこそ、多少コストがかかったとしても、導入する価値は十分にあると思います。